解約とプラン変更について
解約について
- ● 手続き方法
- 「解約申請書」に必要事項をご記入のうえ、下記の宛先にご郵送願います。
解約手続き完了後、メールにて解約手続きの完了通知を行います。
2週間を過ぎても届かない場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。 - ※注意点
契約期間内での解約時は契約期間分の費用が発生します。
契約は自動更新ですので、契約期間終了の1ヶ月前までに解約の申請が必要です。 - ● 解約手続き後の再開について
- 退会手続き後（退会日以降）の退会取消はいたしかねます。
再度ご利用いただく場合は、もう一度新規登録の手続きが必要となります。
プラン変更について
- ● 手続き方法
- ユーザー管理画面、もしくは郵送での変更、いずれかをお選びください。
（１）ユーザー管理画面
お客さまの管理画面 > 「お申し込み」 > 「コースを変更する」 からプラン変更が可能です。
（２）郵送
「プラン変更申請書」に必要事項をご記入のうえ、以下の宛先にご郵送願います。
変更手続き完了後、メールにて変更手続きの完了通知を行います。
2週間を過ぎても届かない場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。 - ※注意点
契約期間中のプラン変更はできません。変更日は次回更新の契約日となります。
契約は自動更新ですので、契約期間終了の1ヶ月前までにプランの変更の申請が必要です。 - ● 解約手続き後の再開について
- 退会手続き後（退会日以降）の退会取消はいたしかねます。
再度ご利用いただく場合は、もう一度新規登録の手続きが必要となります。
各種申請書のダウンロード
下記リンクをクリックして届け出用紙をダウンロードしてください。
ダウンロードした書類をプリントアウトして必要事項を記入し、郵送でご送付ください。
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